Ana Sayfaya Dön

Hesap ve veri silme

Vakti.net hesabınızı ve verilerinizi nasıl sileceğiniz, neyin silinip neyin kaldığı ve bir işletmenin müşterisiyseniz nereye başvuracağınız.

Son güncelleme: 26 Eylül 2026

Hesabınızı silme

Vakti.net kullanıcısıysanız (işletme sahibi ya da ekip üyesi) hesabınızı uygulama içinden kendiniz silebilirsiniz; bekleme süresi yoktur.

  1. 1

    Giriş yapın

    vakti.net'te hesabınıza girin.

  2. 2

    "Hesabım"ı açın

    Sağ üstteki profil menüsünden Hesabım'a gidin.

  3. 3

    "Hesabımı sil"

    Sayfanın altındaki bölümden Hesabımı sil'e tıklayın ve şifrenizle onaylayın (yalnız Google ile giriş yapıyorsanız e-posta adresinizi yazın).

  4. 4

    Onay e-postası

    Hesabınız ve oturumlarınız hemen silinir; e-posta adresinize "Hesabınız silindi" bildirimi gönderilir.

Sahibi olduğunuz çalışma alanı varsa hesap silinmeden önce o alanı silmeniz istenir: Çalışma Alanları sayfasındaki kartın menüsünden ya da Ayarlar › Çalışma Alanı › Çalışma Alanını Sil. Bu işlem geri alınamaz.

Neler silinir?

Hesap silindiğinde

Ad, e-posta, şifre, iki faktörlü doğrulama, Google bağlantısı, oturumlar ve çalışma alanı üyelikleriniz. Üyesi olduğunuz başkasına ait alanların verileri o alanın sahibinde kalır.

Çalışma alanı silindiğinde

O alandaki tüm veriler: kişiler, firmalar, randevular, notlar, görevler, şablonlar, otomasyonlar, gönderim kayıtları, teklifler, belge istekleri, e-imza belgeleri, hasar dosyaları ve yüklenen dosyalar (depo dahil).

Saklanabilecek en az bilgi

  • •Güvenlik kaydı: hesabın silindiğine dair olay (e-posta adresi ve zaman) kötüye kullanımı önlemek için tutulur.
  • •Yasal saklama yükümlülüğü olan kayıtlar yalnızca gereken süre boyunca saklanır.

Bir işletmenin müşterisiyseniz

Randevu, teklif ya da mesaj aldığınız işletme Vakti.net'i kullanıyorsa, bilgilerinizin veri sorumlusu o işletmedir; Vakti.net işletme adına veriyi işler.

  • •Silme veya erişim talebi: doğrudan işletmeye başvurun. İşletme müşteri portalı kullanıyorsa Portal › Profil'den KVKK/GDPR talebinizi iletebilirsiniz.
  • •E-posta almak istemiyorsanız: e-postanın altındaki "Abonelikten çıkın" bağlantısına tıklayın; tek tıkla işlenir.
  • •İşletmeye ulaşamıyorsanız: [email protected] adresine işletmenin adını yazın; talebinizi işletmeye iletmenize yardımcı oluruz.

WhatsApp ve Meta bağlantısı

  • •Vakti.net, Facebook ile giriş kullanmaz; Meta'ya yalnız işletmelerin kendi WhatsApp Business hesaplarını bağlamak için bağlanır.
  • •İşletme, Kanallar › WhatsApp'tan bağlantıyı kaldırdığında erişim anahtarları Vakti.net'ten silinir. Meta tarafındaki uygulama izni Meta Business ayarlarından kaldırılabilir.

İletişim

Sorularınız ve KVKK/GDPR talepleriniz için: [email protected] (konu: "KVKK" ya da "GDPR"). Talepler yasal süre olan 30 gün içinde yanıtlanır.

Hesap ve veri silme | Vakti.net