Müşteri operasyonları için tek platform

Müşteri iletişimini otomatikleştirin.

Vakti.net, müşterileriniz için tek ve gerçekten ücretsiz platform. Online randevu, CRM, Vakti Forms (form oluşturucu), müşteri portalı, e-imza, hasar takibi ve Vakti AI asistanı — sektörünüze hazır şablonlarla dakikalar içinde.

Ücretsiz başla, kredi kartı yokKredi kartı gerekmez2 dakikada kurulumKVKK uyumluKlinik, fizyoterapi, pilates ve spor salonları için hazır
Desteklenen kanallar:
WhatsApp
SMS
E-posta
KVKK Uyumlu
256-bit SSL
%99.9 Uptime
4 dilde arayüz & destek
2FA + oturum yönetimi
17 modül, tek platform

Müşteriyle her temas noktası
tek panelde.

Müşteri iletişimi & otomasyonun tüm parçaları tek platformda: hatırlatma, online rezervasyon, randevu, imza, teklif, belge istekleri, AI, inbox, otomasyon, win-back, görevler, zaman tüneli, portal, hasar takibi, analitik.

İletişim & otomasyon

  • Hatırlatma & Kampanya

    WhatsApp, SMS ve e-posta üzerinden tek seferlik veya tekrarlayan otomatik bildirimler. Dinamik şablon, segment, zamanlama.

  • Omnichannel Inbox

    Müşteri WhatsApp'tan yazsa SMS'le cevap ver, e-posta gelse aynı kutuda yanıtla. Gönderdiğin e-postaya verilen yanıt da Inbox'a düşer, aynı dizide cevaplarsın. AI sentiment ile acil mesajlar üste çıkar.

  • No-code Otomasyon

    "Olay olunca → şu kadar sonra → şu kanaldan şu şablonu gönder." Hazır tetikleyicilerden seç (yeni kişi, randevu, doğum günü, win-back…), kanal + şablon + gecikme ile cümle gibi yapılandır. Kod yok, sürükle-bırak karmaşası yok.

  • Win-back (Geri Kazanım)

    Son randevusundan X gün geçen, geri gelmeyen müşteriye otomatik davet. Kaybedilen müşteriyi sessizce geri kazan — sen uğraşmadan.

  • PWA Push Bildirim

    Tarayıcı bildirimleri ile ekibine acil müşteri mesajını anında ulaştır. Service worker + VAPID destekli.

Randevu & müşteri deneyimi

  • Randevu / Booking

    Çoklu kaynak (doktor, salon, sınıf) ve hizmet bazlı randevu. Çakışma kontrolü, müsaitlik ayarları, otomatik onay zinciri.

  • Online Rezervasyon Linki

    vakti.net/book/işletmen gibi paylaşılabilir public link — müşterin giriş yapmadan hizmet, personel ve uygun saati seçip kendi randevusunu alır. WhatsApp/Instagram bio'na koy.

  • Kaynak & İş Dağılımı

    Doktor, avukat, muhasebeci başına iş yükünü tek ekranda gör. Personel takvimi: kimin günü dolu, kim müsait. Randevular doğru kişiye atanır, ekip yönetimi de müşteri yönetimi gibi birinci sınıf.

  • Müşteri Self-Servis Portal

    Müşterin kendi randevusunu yönetsin, belgelerini görsün, profilini güncellesin. Magic-link ile şifresiz giriş.

Belgeler & iş akışları

CRM, yapay zekâ & analitik

  • Görevler, Notlar & Kanban

    Kişi ve firma kayıtlarında not tut, görev aç, ekibine ata. Kayıtlı görünümler ve Kanban panosuyla takip; yinelenen kişi uyarısı ve "yeni kişi → 3 gün sonra görev" gibi otomasyonlar hazır.

  • Müşteri Zaman Tüneli

    Bir kişinin tüm geçmişi tek kronolojik akışta: gönderilen mesajlar, randevular, gelen kutusu, notlar, görevler ve belgeler. Hasta/müvekkil/mükellef geçmişini tek bakışta gör.

  • AI Asistan

    Son nesil yapay zekâ ile kendi dilinde, doğal dille anlat: "Yarın saat 14:00'te tüm hastalarıma WhatsApp at." AI planı çıkarır, sen onaylarsın.

  • Analitik & Raporlama

    Kanal ROI, e-posta açılma ve tıklama oranı, no-show oranı, müşteri retention, kampanya performansı. İnteraktif dashboard, CSV dışa aktarım.

Çok sektörlü CRM: sektörünüze özel hazır şablonlar

Hangi sektörde olursanız olun

Kurulumda sektörünüzü seçin — şablonlar, otomasyonlar, segmentler ve terminoloji sektörünüze göre hazır gelsin.

No-show'u %80 düşürün, seans ve üyelikleri otomatik takip edin.

Klinik, spor salonu ve sağlık merkezleri için: 24 saat önce WhatsApp onayı, seans öncesi SMS, onam/üyelik formu için imza linki — hepsi otomatik akar.

Yaşanan Sorunlar

  • ✕Hatırlatma yapılmadan no-show ve kaçırılan seanslar geliri eritiyor
  • ✕Onam / üyelik formları kağıt üzerinde, kayboluyor
  • ✕Danışan ve üyeler paket ile kalan seanslarını sürekli soruyor

Vakti ile Çözüm

  • 24 saat önce WhatsApp onay + 1 saat önce SMS seans hatırlatması
  • Vakti Forms ile onam / üyelik formu: mobilde imza, PDF, kişi kaydına otomatik
  • Self-servis portal: danışan randevu ve kalan seansını kendi görsün
Seans Hatırlatma & Onam Formu

Zeynep Hanım, yarın saat 14:00'teki seansınızı hatırlatmak istedik. Onaylıyor musunuz?

Gönderim kanalı: WhatsApp

Onam formunuzu buradan imzalayabilirsiniz: vakti.net/sign/...

Gönderim kanalı: SMS

Otomatik gönderildi • az önce
2 dakikada kurulum, AI ile çalıştır

3 adımda sıfırdan çalışır halde

Onboarding sihirbazı + AI Asistan = teknik bilgi gerekmez

1

Sektörünüzü seçin

2 dakikalık onboarding sihirbazında işiniz hangi alanda? Klinik / sağlık, mali müşavirlik, hukuk bürosu… Şablonlar, segmentler ve otomasyon akışları sektörünüze göre hazır gelir.

Hazır şablon paketleriSektörel segmentlerKVKK önayarı
2

AI'a doğal dilde anlatın

"Yarın saat 14:00'te tüm VIP müşterilerime WhatsApp at" deyin. Vakti AI planı çıkarır: şablon, segment, takvim ve kanal — siz onaylayın, çalıştırsın.

Doğal dil (TR/EN/DE/FR)Plan + onay akışıYapay zekâ destekli
3

Arkanıza yaslanın, raporları izleyin

Hatırlatmalar, randevu onayları, imza linkleri ve form yanıtları otomatik. Inbox'a düşen müşteri yanıtları sentiment'e göre öncelik sırasına dizilir. Analytics ekranından sonuçları görün.

Otomatik akışSentiment InboxCanlı dashboard

Rakamlar konuşuyor

Vakti kullanan işletmelerin gerçek sonuçları

500+

İşletme güveniyor

Muhasebe, klinik ve hukuk büroları

94%

Zamanında iletim oranı

Gönderilen her 100 mesajın 94'ü teslim edildi

80%

No-show azalması

Otomatik hatırlatma kullanan kliniklerde

8 saat

Aylık tasarruf

Manuel takip yerine otomasyona geçince

Fiyatlandırma

Cloud sürümü ücretsiz başlar

Vakti.net Cloud ücretsiz başlar: 3 kullanıcı, 2.000 kişi, randevu, CRM, formlar, otomasyon, e-imza, belge istekleri, hasar takibi, analitik ve Vakti AI. Kredi kartı yok. Kendi sunucunda çalıştırmak ya da limitsiz kullanmak için Kurumsal plan.

Cloud · Ücretsiz başla

Cloud

Ücretsiz· her zaman

Kayıt ol, e-posta doğrula, çalıştır. 1 çalışma alanı, 3 kullanıcı, 2.000 kişi ve ayda 250 e-posta ücretsiz. Kredi kartı yok, taahhüt yok, gizli ücret yok.

  • Randevu, CRM, Vakti Forms, şablon, görev, gelen kutusu ve müşteri portalı
  • WhatsApp + SMS + E-posta gönderim
  • 2.000 kişi, sınırsız segment ve etiket
  • 5 aktif otomasyon kuralı, 10 e-imza belgesi ve 50 Vakti AI isteği / ay
  • Çoklu kaynak/hizmet randevu sistemi
  • PDF dijital imza paneli
  • AI Asistan + gelen kutusu duygu analizi (aylık kota içinde)
  • Müşteri self-servis portal
  • KVKK uyumluluk altyapısı
  • E-posta destek

Bare Metal/ Kurumsal

Özel Teklif

Büyük muhasebe ofisleri, hastane zincirleri, e-ticaret kurumsal şirketleri için. Kendi sunucunuzda barındırma, sınırsız kullanım, SLA + 7/24 destek.

[email protected] — genellikle 1 iş günü içinde yanıt

  • Tüm Cloud özellikleri dahil
  • Özel altyapı / on-premise (Bare Metal)
  • Garantili kota: sınırsız mesaj + sınırsız kullanıcı
  • SSO / Kurumsal kimlik doğrulama (SAML/OIDC)
  • SLA garantisi + 7/24 öncelikli destek
  • Özel entegrasyon (CRM, ERP, e-fatura)
  • Kendi domain + brand customization
  • Eğitim + onboarding ekibi desteği
  • DPO + KVKK danışmanlığı

Her iki planda da dahil

KVKK uyumlu altyapı
Verilerinizi tamamen dışa aktarabilirsiniz
E-posta + çok dilli destek
Otomatik yedekleme
Kurumsal: çoklu çalışma alanı, beyaz-etiket, limitsiz hasar dosyası, belge isteği ve analitik
API + webhook erişimi

Fiyatlandırma hakkında sorunuz mu var? [email protected] adresine yazın.

Ücretsiz Başlayın

Bugün başlayın,
farkı yarın görün.

2 dakikada kurulum. Kredi kartı yok, taahhüt yok. Free plan süresizdir; büyüyünce Kurumsal.

Vakti.net — Ücretsiz Çok Sektörlü CRM & Müşteri İletişimi Platformu