Vakti.net – die wirklich kostenlose Plattform für Ihre Kunden. Online-Termine, CRM, Vakti Forms (Formularbaukasten), Kundenportal, E-Signatur, Schadenfall-Tracking und der Vakti-KI-Assistent – mit Branchenvorlagen in Minuten startklar.
Alle Bereiche von Kundenkommunikation und Automatisierung auf einer Plattform: Erinnerungen, Online-Terminbuchung, Termine, E-Signatur, Angebote, Dokumentenanfragen, KI, Posteingang, Automatisierung, Rückgewinnung, Aufgaben, Verlauf, Portal, Schadenfallverwaltung, Analysen.
Einmalige oder wiederkehrende automatische Benachrichtigungen per WhatsApp, SMS und E-Mail. Dynamische Vorlagen, Segmente, Zeitplanung.
Schreibt ein Kunde per WhatsApp, antworten Sie per SMS – und E-Mails beantworten Sie im selben Posteingang. Antworten auf Ihre gesendeten E-Mails landen ebenfalls im Posteingang, in derselben Unterhaltung. KI-Stimmungsanalyse bringt dringende Nachrichten nach oben.
„Wenn X passiert → nach einer Wartezeit → diese Vorlage über diesen Kanal senden.“ Wählen Sie aus fertigen Auslösern (neuer Kontakt, Termin, Geburtstag, Rückgewinnung …) und konfigurieren Sie alles wie einen Satz: Kanal + Vorlage + Wartezeit. Kein Code, kein Drag-and-drop-Labyrinth.
Laden Sie Kunden automatisch ein, die X Tage nach ihrem letzten Termin nicht wiedergekommen sind. Gewinnen Sie verlorene Kunden still und leise zurück – ganz ohne Aufwand.
Dringende Kundennachrichten sofort per Browser-Benachrichtigung an Ihr Team. Service Worker + VAPID werden unterstützt.
Termine mit mehreren Ressourcen (Arzt, Salon, Kurs) und nach Leistung. Konflikterkennung, Verfügbarkeitseinstellungen, automatische Bestätigungskette.
Ein öffentlicher Link wie vakti.net/book/ihrbetrieb – Kunden wählen Leistung, Mitarbeiter und freien Termin und buchen selbst, ganz ohne Anmeldung. Einfach in Ihre WhatsApp-/Instagram-Bio einfügen.
Die Auslastung pro Arzt, Anwalt oder Steuerberater auf einem Bildschirm. Mitarbeiterkalender: Wer ist ausgebucht, wer ist verfügbar? Termine landen bei der richtigen Person – Teamverwaltung ist genauso zentral wie Kundenverwaltung.
Ihre Kunden verwalten ihre Termine selbst, sehen Dokumente ein und aktualisieren ihr Profil. Passwortlose Anmeldung per Anmeldelink.
Drag-and-drop-Formularbaukasten: 20+ Feldtypen, bedingte Logik, Mehrseitigkeit und Designs; öffentlicher Link, QR, Einbettung; Antworten verknüpfen sich mit Kontakten und landen in Slack/Discord/Webhooks. Unbegrenzt viele Formulare.
Mehr erfahrenPDF hochladen, dem Kunden einen Signaturlink senden, Unterschrift auf Smartphone/Tablet einholen – als versiegeltes PDF mit Signaturprotokoll (wer, wann, IP) herunterladen.
Erstellen Sie Angebote mit Positionen (Rabatt, Steuer, Währung), starten Sie mit einer Vorlage und versenden Sie sie per E-Mail mit PDF-Anhang. Kunden nehmen per Link mit einem Klick an oder lehnen ab; Gültigkeit und Erinnerungen laufen automatisch.
Fordern Sie Ausweise, Zulassungen, Rechnungen und andere Dokumente über einen einzigen Link an: bedingte Fragen, Unterschriftspunkte, Datei-Upload (Virenscan), automatische Erinnerungen und DSGVO-Aufbewahrungsfristen.
Schaden-Workflow für Karosseriebetriebe und Gutachter: anpassbare Schadenstatus-Pipeline, öffentliche Tracking-Seite für Kunden (White-Label mit Logo/Farbe), Fotos & Fragen, SLA-/Inaktivitäts-Automatisierung, Modus für Großschadenereignisse (CAT).
Notizen zu Kontakten und Firmen erfassen, Aufgaben anlegen und Ihrem Team zuweisen. Behalten Sie alles mit gespeicherten Ansichten und einem Kanban-Board im Blick; Dublettenwarnung und Automatisierungen wie „Neuer Kontakt → Aufgabe in 3 Tagen“ sind vorbereitet.
Die gesamte Historie einer Person in einem chronologischen Verlauf: gesendete Nachrichten, Termine, Posteingang, Notizen, Aufgaben und Dokumente. Die Historie von Patienten oder Mandanten auf einen Blick.
Beschreiben Sie Ihr Anliegen in einfachen Worten – mit modernster KI: „Morgen um 14:00 Uhr allen meinen Patienten eine WhatsApp senden.“ Die KI erstellt den Plan, Sie geben ihn frei.
Kanal-ROI, E-Mail-Öffnungs- und Klickraten, No-Show-Quote, Kundenbindung, Kampagnenleistung. Interaktives Dashboard, CSV-Export.
Wählen Sie bei der Einrichtung Ihre Branche – Vorlagen, Automatisierungen, Segmente und Begriffe sind sofort passend.
Für Praxen, Fitnessstudios und Gesundheitszentren: WhatsApp-Bestätigung 24 Stunden vorher, SMS vor jeder Sitzung, Signaturlink für Einwilligungs- und Mitgliedschaftsformulare – alles läuft automatisch.
Herausforderungen
Die Lösung mit Vakti
Frau Fischer, wir möchten Sie an Ihre Sitzung morgen um 14:00 Uhr erinnern. Bestätigen Sie den Termin?
Versandkanal: WhatsApp
Ihre Einwilligungserklärung können Sie hier unterschreiben: vakti.net/sign/...
Versandkanal: SMS
Einrichtungsassistent + KI-Assistent = kein technisches Wissen nötig
Wählen Sie im 2-minütigen Einrichtungsassistenten Ihren Bereich: Praxis / Gesundheit, Steuerberatung, Kanzlei … Vorlagen, Segmente und Automatisierungen sind für Ihre Branche bereits vorkonfiguriert.
„Morgen um 14:00 Uhr allen meinen VIP-Kunden eine WhatsApp senden.“ Vakti AI erstellt den Plan: Vorlage, Segment, Zeitpunkt und Kanal – Sie geben frei, der Rest läuft automatisch.
Erinnerungen, Terminbestätigungen, Signaturlinks und Formularantworten laufen automatisch. Kundenantworten im Posteingang werden nach Stimmung priorisiert. Die Ergebnisse sehen Sie unter Analysen.
Echte Ergebnisse von Unternehmen, die mit Vakti wachsen
Unternehmen vertrauen uns
Steuerkanzleien, Kliniken und Anwaltskanzleien
Pünktliche Zustellrate
94 von 100 gesendeten Nachrichten wurden zugestellt
Weniger Nichterscheinen
In Kliniken mit automatischen Erinnerungen
Monatliche Zeitersparnis
Durch den Umstieg von manueller Nachverfolgung auf Automatisierung
Vakti.net Cloud startet kostenlos: 3 Benutzer, 2.000 Kontakte, Termine, CRM, Formulare, Automatisierung, E-Signatur, Dokumentenanfragen, Schadenfälle, Analytik und Vakti AI. Keine Kreditkarte. Enterprise für Self-Hosting oder unbegrenzte Nutzung.
Registrieren, E-Mail bestätigen, loslegen. 1 Arbeitsbereich, 3 Benutzer, 2.000 Kontakte und 250 E-Mails im Monat kostenlos. Keine Kreditkarte, keine Bindung, keine versteckten Kosten.
Für große Steuerberatungskanzleien, Klinikverbünde und E-Commerce-Unternehmen. Hosting auf Ihrem eigenen Server, unbegrenzte Nutzung, SLA + Support rund um die Uhr.
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