Vakti.net est la plateforme réellement gratuite pour vos clients. Réservation en ligne, CRM, Vakti Forms (créateur de formulaires), portail client, signatures électroniques, suivi des sinistres et l'assistant Vakti AI — prêts en quelques minutes grâce aux modèles sectoriels.
Toute la communication client et l'automatisation sur une seule plateforme : rappels, réservation en ligne, rendez-vous, signature électronique, devis, demandes de documents, IA, boîte de réception, automatisation, reconquête, tâches, chronologie, portail, suivi des sinistres, analyses.
Notifications automatisées ponctuelles ou récurrentes via WhatsApp, SMS et e-mail. Modèles dynamiques, segments, planification.
Répondez par SMS quand un client écrit sur WhatsApp, traitez les e-mails dans la même boîte. Les réponses aux e-mails que vous envoyez arrivent aussi dans la boîte de réception, dans le même fil. L'analyse de sentiment par IA fait remonter les messages urgents.
"Quand X se produit → après un délai → envoyer ce modèle sur ce canal." Choisissez parmi des déclencheurs prêts à l'emploi (nouveau contact, rendez-vous, anniversaire, reconquête…) et configurez-le comme une phrase : canal + modèle + délai. Pas de code, pas de labyrinthe en glisser-déposer.
Invitez automatiquement les clients qui ne sont pas revenus X jours après leur dernier rendez-vous. Reconquérez discrètement les clients perdus — sans intervention.
Transmettez instantanément les messages clients urgents à votre équipe via les notifications du navigateur. Service worker + VAPID pris en charge.
Rendez-vous multi-collaborateurs (médecin, salon, cours) et par prestation. Détection des conflits, paramètres de disponibilité, chaîne de confirmation automatique.
Un lien public partageable du type vakti.net/book/votreentreprise — les clients choisissent une prestation, un collaborateur et un créneau libre, puis réservent eux-mêmes, sans connexion. Placez-le dans votre bio WhatsApp/Instagram.
Visualisez la charge de travail par médecin, avocat ou comptable sur un seul écran. Agenda des collaborateurs : qui est complet, qui est disponible. Les rendez-vous sont attribués à la bonne personne ; la gestion d'équipe est au même niveau que la gestion des clients.
Laissez vos clients gérer eux-mêmes leurs rendez-vous, consulter leurs documents et mettre à jour leur profil. Connexion sans mot de passe par lien magique.
Créateur de formulaires glisser-déposer : 20+ types de champs, logique conditionnelle, multipage et thèmes ; lien public, QR, intégration ; les réponses se lient aux contacts et partent vers Slack/Discord/webhooks. Formulaires illimités.
En savoir plusTéléversez un PDF, envoyez au client un lien magique, recueillez sa signature sur mobile/tablette — téléchargez un PDF scellé avec une page de journal de signature (qui, quand, IP).
Créez des devis détaillés (remises, taxes, devise), partez d'un modèle et envoyez-les par e-mail avec le PDF en pièce jointe. Les clients acceptent ou refusent en un clic depuis un lien ; expiration et rappels sont automatiques.
Collectez pièces d'identité, permis, factures et autres documents via un seul lien : questions conditionnelles, éléments à signer, téléversement de fichiers (analysés antivirus), rappels automatiques et durées de conservation RGPD.
Flux de gestion des sinistres pour carrossiers et experts : pipeline de statuts personnalisable, page de suivi client publique (logo/couleur en marque blanche), photos et questions, automatisation SLA/silence, mode événement majeur (CAT).
Prenez des notes sur les contacts et les entreprises, ouvrez des tâches, attribuez-les à votre équipe. Suivez-les avec des vues enregistrées et un tableau Kanban ; les alertes de contacts en double et les automatisations comme « nouveau contact → tâche dans 3 jours » sont prêtes.
Tout l'historique d'une personne dans un seul flux chronologique : messages envoyés, rendez-vous, boîte de réception, notes, tâches et documents. Visualisez d'un coup d'œil l'historique d'un patient ou d'un client.
Exprimez-vous en langage courant grâce à une IA de pointe : "Envoie un WhatsApp à tous mes patients demain à 14:00." L'IA construit le plan, vous l'approuvez.
ROI par canal, taux d'ouverture et de clic des e-mails, taux d'absence, fidélisation des clients, performance des campagnes. Tableau de bord interactif, export CSV.
Choisissez votre secteur lors de la configuration — modèles, automatisations, segments et terminologie arrivent adaptés.
Pour les cliniques, salles de sport et centres de santé : confirmation WhatsApp 24 heures avant, SMS avant chaque séance, lien de signature pour les formulaires de consentement/adhésion — tout s'enchaîne automatiquement.
Problèmes rencontrés
La solution avec Vakti
Mme Chen, nous vous rappelons votre séance demain à 14:00. Confirmez-vous ?
Canal d'envoi : WhatsApp
Vous pouvez signer votre formulaire de consentement ici : vakti.net/sign/...
Canal d'envoi : SMS
Assistant d'intégration + assistant IA = aucune compétence technique requise
Dans l'assistant d'intégration de 2 minutes, choisissez votre domaine : clinique / santé, comptabilité, cabinet d'avocats… Modèles, segments et flux d'automatisation arrivent préconfigurés pour votre secteur.
"Envoie un WhatsApp à tous mes clients VIP demain à 14:00." Vakti AI crée le plan : modèle, segment, calendrier et canal — vous approuvez, il s'exécute.
Rappels, confirmations de rendez-vous, liens de signature et réponses de formulaire sont automatiques. Les réponses des clients dans la boîte de réception sont priorisées par sentiment. Consultez les résultats sur l'écran Analyses.
Des résultats réels d'entreprises qui grandissent avec Vakti
Entreprises nous font confiance
Cabinets comptables, cliniques et cabinets d'avocats
Taux de livraison à temps
94 messages sur 100 envoyés ont bien été livrés
Réduction des absences
Dans les cliniques utilisant les rappels automatiques
Temps économisé par mois
En passant du suivi manuel à l'automatisation
Vakti.net Cloud démarre gratuitement : 3 utilisateurs, 2 000 contacts, rendez-vous, CRM, formulaires, automatisations, signature électronique, demandes de documents, sinistres, analyses et Vakti AI. Sans carte bancaire. Entreprise pour l'auto-hébergement ou une utilisation illimitée.
Inscrivez-vous, vérifiez votre e-mail, c'est parti. 1 espace de travail, 3 utilisateurs, 2 000 contacts et 250 e-mails par mois gratuitement. Sans carte bancaire, sans engagement, sans frais cachés.
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